メール連携
営業時間外もAIが対応。メール問い合わせの待ち時間をゼロに
01
営業時間外の機会損失を防止
独立したURLが発行されるため、営業時間外のメール問い合わせに対して「詳しくはSHIRITAIでご確認ください」とリンクを案内可能。顧客は夜間や休日でも即座に疑問を解決でき、「返信を待つ」ストレスから解放されます。これまで逃していた商談機会を確実にキャッチします。
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営業時間外の機会損失を防止
独立したURLが発行されるため、営業時間外のメール問い合わせに対して「詳しくはSHIRITAIでご確認ください」とリンクを案内可能。顧客は夜間や休日でも即座に疑問を解決でき、「返信を待つ」ストレスから解放されます。これまで逃していた商談機会を確実にキャッチします。
02
顧客満足度と業務効率を両立
すぐに知りたい情報をAIが即答することで、顧客満足度が向上。同時に、担当者は定型的な質問対応から解放され、より重要な業務に集中できます。少ないリソースで高品質なカスタマーサポートを実現します。
02
顧客満足度と業務効率を両立
すぐに知りたい情報をAIが即答することで、顧客満足度が向上。同時に、担当者は定型的な質問対応から解放され、より重要な業務に集中できます。少ないリソースで高品質なカスタマーサポートを実現します。
03
メール返信前の自己解決を促進
顧客がメール返信を待つ前にAIで解決できれば、問い合わせ件数そのものが減少。サポート業務の負荷が軽減され、コスト削減につながります。緊急性の高い問い合わせのみ対応すればよくなり、対応品質も向上します。
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メール返信前の自己解決を促進
顧客がメール返信を待つ前にAIで解決できれば、問い合わせ件数そのものが減少。サポート業務の負荷が軽減され、コスト削減につながります。緊急性の高い問い合わせのみ対応すればよくなり、対応品質も向上します。
訪問者の"知りたい"に答える
SHIRITAIはサイトを訪れるユーザーが安心して情報取得ができる手段です。お問い合わせ対応の効率化、新規リード獲得など用途に応じてご利用いただけます。
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