業界を問わず、「聞けない」を解決する
業種が違っても、聞かれていることは似ています
ECサイトの離脱を防ぐAIチャットボット
ECサイトのカゴ落ちと営業時間外の問い合わせをAIチャットボットで解消。商品DB連携でサイズ・在庫・配送・返品をその場で回答し、CVR改善と客単価向上、有人切替まで一気通貫で自動化します。
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病院・クリニックの電話対応を半減
病院・クリニックの受付電話の半数以上を占める「診察時間」「予約方法」「駐車場」などの定型問い合わせを、AIチャットボットが24時間自動応答。医療事務の負担を減らし、診察介助や会計といった本来業務に集中できる環境をつくります。導入効果と運用設計を解説します。
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製造業の受注前問い合わせをAIで自動化
製造業サイトに届く「最小ロット」「OEM対応」「納期」「対応材質」などの定型質問をSHIRITAIが24時間で一次対応。図面PDFや材質比較表も会話の流れで提示し、商談化する案件だけを営業に引き継ぎます。
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不動産の物件問い合わせを24時間AIで自動対応
不動産サイトの「ペット可？」「初期費用は？」「最寄り駅から徒歩何分？」をAIチャットボットが24時間即答。内見予約・住宅ローン試算・契約書類提示まで自動化し、夜間問い合わせの取りこぼしを防ぎます。
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採用問い合わせの取りこぼしを防ぐ
新卒・中途・アルバイト採用サイトでチャットボットを活用し、年収・選考フロー・働き方の質問に24時間応答。応募率と内定承諾率を高めながら人事工数を削減する設計を解説します。
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学校・教育機関のチャットボット活用
大学・高校・専門学校の事務局に集中する入試・学費・オープンキャンパスの問い合わせをAIチャットボットで自動応答。受験生・保護者からの定型質問を24時間さばき、進学相談に時間を回せます。
詳しく見る →導入企業
製造販売、タオル、環境機器、自動車学校
株式会社インターアクション
リレーバッグの製造販売。多様な商品ラインナップへの問い合わせ対応に活用されています。商品知識が求められる質問に対しても、登録データをもとにAIが回答します。
新居田物産株式会社
今治タオルをはじめとするタオル製品の販売。素材や用途に関する細かな質問対応を自動化しています。商品データベースと連携し、最新情報を提供できる体制を構築しています。
株式会社アミカ・エコテック
環境機器の専門企業。技術的な製品仕様への問い合わせが多く、属人化が課題でした。技術データを登録することで、誰でも正確な情報を提供できる体制で運用されています。
足立自動車学校
教習プラン、料金、スケジュールに関する問い合わせ対応に活用。入校を検討する若年層が気軽に質問できる環境を整え、問い合わせ受付業務の効率化に役立っています。
よくある質問
Qどの業界の例がありますか？
EC・通販、病院・クリニック、製造業、不動産、採用、学校・教育機関の6つです。それぞれ、どんな問い合わせが集まっていて、どこまでをAIに任せ、どこから人が出るかを書いています。
Q自社の業界が無い場合はどうすればよいですか？
業種が違っても、聞かれていることは似ています。業種・用途のページには用途14件と業種9件があるので、近いものをご覧ください。判断がつかない場合は、いまの問い合わせの中身をうかがってお答えします。
Q書かれている効果は、そのまま自社にも当てはまりますか？
各ページに書いているのは、その業界で共通して起きていることと、どの機能で受けられるかの設計です。件数や効果はサイトの規模や問い合わせの内容で変わるので、自社の場合をお知りになりたいときは、無料トライアルで実際の数字を見ていただくのが確実です。
Qどんな会社が使っていますか？
製造販売、タオル、環境機器、自動車学校といった業種の企業にご導入いただいています。