コラム
チャットボットの「今」を読む
入れる前に迷うこと、入れたあとに詰まること
問い合わせを増やす施策｜効く順に並べる
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MAツールとチャットボットは、どちらが先か｜送る側と、来た瞬間の役割
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インサイドセールスとチャットボット｜電話をかける前に、何を読んでおくか
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アンケート型の声かけ｜帰る前に一問だけ聞いて、検討度をたずねる
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先回りの声かけの文面｜押されない一言と、押される選択肢の作り方
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先回りの声かけ（トリガー）とは｜出す条件と文面、出しすぎない設計
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SNSから来た人に、同じ話をしない｜どこから来たかで声かけを変える
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広告のランディングページで問い合わせが増えない｜着地後にかける一声
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展示会のあとのフォロー｜名刺は増えたのに商談が増えないときの、サイト側の設計
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メルマガ・DM営業の続きを、サイトで話す｜配信ごとに声かけを変える
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フォーム営業のあと、相手はサイトに来ている｜送って終わりにしない受け止め方
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