安いAIチャットボット15選｜月額・初期費用・無料期間で料金を比較【2026年】
安いAIチャットボットは、最低料金のプランでAIが回答するかどうかで見ると選びやすくなります。自社のサイトや資料から答える生成AIを月額9,800円（税別）から使うならSHIRITAI、もっと安く生成AIを使うならDSチャットボット（月額5,500円・税込）、無料で始めるならIZANAIやヘルプドッグ、有人チャットだけを安く入れるならChatPlus（月額1,500円・税抜）が候補です。
【早見表】安いAIチャットボット15選の料金
| サービス名 | 最低料金（月額） | AI回答プランの月額 | 初期費用 | 無料で試す |
|---|---|---|---|---|
| 1. SHIRITAI | 9,800円（税別） | 9,800円（税別） | 0円（Webから開設） | 14日間 |
| 2. ChatPlus | 1,500円（税抜） | 問い合わせ | 0円 | 10日間 |
| 3. チャネルトーク | 0円 | 1件50円の従量 | 記載なし | 無料プラン |
| 4. FirstContact | 2,980円 | 80,000円 | 生成AIは10万円 | 20日間 |
| 5. DSチャットボット | 5,500円（税込） | 5,500円（税込） | 0円 | 無料体験 |
| 6. Tebot | 9,800円 | 80,000円 | 0円 | 14日間 |
| 7. ヘルプドッグ | 0円 | 4,000円（税別） | 0円〜 | 無料プラン |
| 8. Tayori | 0円 | 11,980円（税抜） | 0円 | 無料プラン |
| 9. OPTiM AIRES | 0円 | 0円（Q&Aのみ） | 0円 | 無料プラン |
| 10. IZANAI | 0円 | 0円（月100回） | 0円 | 無料プラン |
| 11. RICOH Chatbot Service | 18,000円（税抜） | 問い合わせ | 5,000円（税抜） | 30日間 |
| 12. Zoho SalesIQ | 0円 | 1人2,830円 | 記載なし | 無料プラン |
| 13. Tidio | 0ドル | 39ドル〜 | 記載なし | 無料プラン |
| 14. Kotozna TPG | 9,800円（税込） | 9,800円＋利用料 | 任意で2万円〜 | 30日間 |
| 15. Zendesk | 1人19ドル | 解決ごとの従量 | 記載なし | 14日間 |
AIチャットボットの料金は、4つのことで変わります
同じ「月額◯円から」でも、使い方によって払う額は変わります。料金を左右するのは、次の4つです。
安く始めるときに見るところ
料金表を比べるときは、次の5つを確かめておくと、契約後の想定外の費用を防げます。
| 見るところ | 確かめること |
|---|---|
| 最安プラン | そのプランでのAI回答の有無（シナリオ・有人チャットのみの場合あり） |
| 利用回数の上限 | 月の会話・質問の上限と、超過時の扱い（停止か追加料金か） |
| 契約期間 | 月払い・年払いの別と、最低契約期間の有無 |
| 初期費用 | 0円か、作成代行に費用がかかるか |
| 税の表示 | 税込・税別の別（同じ金額でも1割の差） |
料金の決まり方そのものはAIチャットボットの料金・費用相場にまとめています。
安いAIチャットボット15選
SHIRITAI（シリタイ）
SHIRITAIは、自社のサイトや資料の内容から答える生成AIのチャットボットを、月額9,800円（税別）から使えるサービスです。Webから開設すれば初期費用は0円で、最低の契約期間はなく1か月単位で使えます。
| 商品名 | SHIRITAI |
|---|---|
| 会社名 | HELATH株式会社 |
| URL | shiritai-chat.com |
| 機能 | ・サイトのURL・資料をもとにした自動回答 ・閲覧ページに合わせた声かけ ・利用回数の超過後も応答を継続 |
| 料金 | ライト 月額9,800円（税別・月300回）〜。Webからの開設は初期費用0円 無料で試す：14日間（全機能） |
| 導入事例 | 病院・住宅会社・会計事務所・メーカー・通販サイトなどで利用 |
ChatPlus（チャットプラス）
チャットプラス株式会社のチャットボットです。初期費用0円・月額1,500円（税抜・年契約）から始められ、生成AIで答えるAI AgentPlusは別の料金で用意されています。
| 商品名 | ChatPlus |
|---|---|
| 会社名 | チャットプラス株式会社 |
| URL | chatplus.jp |
| 機能 | ・シナリオ・有人チャット ・生成AIの回答（AI AgentPlus） ・全プランで専任サポート |
| 料金 | ミニマム 月額1,500円（税抜・年契約、月契約は1,980円）〜。初期費用0円。AI AgentPlusの月額は問い合わせ 無料で試す：10日間 |
| 導入事例 | 東京サマーランド：電話での問い合わせ対応件数が約30%削減（事例） |
チャネルトーク
株式会社Channel Corporationのチャット接客ツールです。無料のプランから使え、AIエージェントのALFは、ALFが加わった問い合わせ1件ごとに50円の従量で使えます。
| 商品名 | チャネルトーク |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Channel Corporation |
| URL | channel.io/jp |
| 機能 | ・AIエージェントのALF ・LINE・Instagramも1画面に ・サイト訪問者へのメッセージ配信 |
| 料金 | 0円〜／Early Stage 月額2,700円〜（年払い・税別、月払いは3,600円〜）。ALFは問い合わせ1件50円 無料で試す：無料プラン（有料機能は14日間） |
| 導入事例 | SHE：ALFの本格運用後、月4,000件あった問い合わせが2,000件に（事例） |
FirstContact（ファーストコンタクト）
株式会社バイタリフィのチャットボットです。有人チャットは月額2,980円から、シナリオ型は月額15,000円から、生成AIは月額80,000円・初期費用100,000円からと、答え方ごとに料金が分かれています。
| 商品名 | FirstContact |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社バイタリフィ |
| URL | first-contact.jp |
| 機能 | ・生成AIとシナリオの併用 ・定型文による固定応答 ・有人チャット |
| 料金 | 有人チャット 月額2,980円〜／シナリオ 月額15,000円〜／生成AI 月額80,000円〜＋初期費用100,000円（12か月契約の単価・税の記載なし） 無料で試す：20日間（全機能） |
| 導入事例 | テックス：チャットボットの乗り換えで、年130万円かかっていた費用を80%削減（事例） |
DSチャットボット（ディーエスチャットボット）
株式会社ディーエスブランドの生成AIチャットボットです。月額5,500円（税込）からで、回答数による制限や追加の料金がなく、読み込ませるページの数で月額が決まります。最低利用期間は6か月です。
| 商品名 | DSチャットボット |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ディーエスブランド |
| URL | dschatbot.ai |
| 機能 | ・URL・PDFからの自動学習 ・ページごとのポップアップバナー ・多言語オプション（80言語以上） |
| 料金 | 月額5,500円（税込・50ページまで）〜。初期費用無料・最低利用期間6か月 無料で試す：無料体験版あり（有料プランへの自動切り替えなし） |
| 導入事例 | 丸藤製茶：お茶の淹れ方や贈答品選びの質問に答える窓口として導入（事例） |
Tebot（ティボット）
株式会社アノテテのAIチャットボットです。シナリオのプランは月額9,800円、生成AIで答えるプランは月額80,000円で、どちらも初期費用は無料です（年間契約の料金）。
| 商品名 | Tebot |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アノテテ |
| URL | anotete.co.jp/tebot |
| 機能 | ・生成AI・Q&A・シナリオの回答 ・全プランで有人チャットに対応 ・回数無制限のサポート |
| 料金 | シナリオ 月額9,800円／生成AI 月額80,000円（年間契約・税の記載なし）。初期費用無料 無料で試す：14日間（自動の課金なし） |
| 導入事例 | 太平洋フェリー：月1万件以上の質問に対応し、AI回答率95%以上を維持（事例） |
ヘルプドッグ
noco株式会社のFAQシステムです。毎月0円の無料プランがあり、生成AIで答えるチャットボットはエントリープラン（月額4,000円・税別）で月100会話まで使えます。どのプランも利用者の数は無制限です。
| 商品名 | ヘルプドッグ |
|---|---|
| 会社名 | noco株式会社 |
| URL | helpdog.ai |
| 機能 | ・FAQサイトとAI検索 ・AIチャットボット（AI検索型・生成AI型） ・入力中にFAQを表示するフォーム |
| 料金 | 0円〜／エントリー 月額4,000円（税別・生成AI型は月100会話）。スタンダード以上は初期費用100,000円（税別） 無料で試す：無料プラン（記事20件まで） |
| 導入事例 | GVA TECH：月額20万円以上の他社FAQツールから乗り換え、FAQの費用を従来の半分以下に（事例） |
Tayori（タヨリ）
株式会社PR TIMESのカスタマーサポートツールです。FAQやフォームは無料のプランから使え、FAQをもとに答えるAIチャットボットはプロフェッショナル（月額11,980円・税抜）から使えます。
| 商品名 | Tayori |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社PR TIMES |
| URL | tayori.com |
| 機能 | ・FAQ・フォーム・アンケート ・FAQをもとに回答するAIチャットボット ・有人チャット |
| 料金 | 0円〜／スターター 月額3,800円（税抜）。AIチャットボットはプロフェッショナル 月額11,980円（税抜）から。初期費用無料 無料で試す：フリープラン（有料プランは14日間） |
| 導入事例 | テイクアンドギヴ・ニーズ：フォーム・FAQ・AIチャットボットの導入で問い合わせ件数が50%減（事例） |
OPTiM AIRES（アイレス）
株式会社オプティムのAIチャットボットです。期間の決まりのない無料プランはQ&Aの登録だけで使え、資料やサイトを読ませるならライトプラン（月額50,000円・税抜）からです。2026年10月19日から、ライトは月額80,000円（税抜）に改定される予定です。
| 商品名 | OPTiM AIRES |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社オプティム |
| URL | www.optim.co.jp/optim-aires |
| 機能 | ・Webサイト・PDF・Officeの登録（有料） ・回答の参照元を表示 ・社内限定と一般公開の切り替え |
| 料金 | 0円〜／ライト 月額50,000円（税抜）。2026年10月19日から月額80,000円（税抜）に改定予定。初期費用無料 無料で試す：無料プラン（Q&Aの登録のみ） |
| 導入事例 | オプテージ：サポートサイトでAIが一次回答し、オペレーターの対応件数が減少（事例） |
IZANAI（イザナイ）
クラウドサーカス株式会社の生成AIチャットボットです。期間の制限がないフリープランでも、月100回まで生成AIで答えられます。有料のスタンダードは、利用の規模で金額が変わります。
| 商品名 | IZANAI Powered by OpenAI |
|---|---|
| 会社名 | クラウドサーカス株式会社 |
| URL | izanai.cloudcircus.jp |
| 機能 | ・URL・PDF・Excelからの学習 ・回答から資料請求・問い合わせへの誘導 ・IPアドレス制限（社内向け） |
| 料金 | フリープラン0円（月100回・学習データ1つ）／スタンダードは利用規模により変動（問い合わせ）。初期費用0円 無料で試す：無料プラン（期間の制限なし） |
| 導入事例 | 群馬サファリ・ワールド：月約2,000件の電話問い合わせが3〜4割減（事例） |
RICOH Chatbot Service（リコーチャットボットサービス）
株式会社リコーのチャットボットです。Excelで作ったQ&Aを取り込む型は月額18,000円（税抜）・初期費用5,000円（税抜）から使え、生成AIで答える型は問い合わせです。利用者の数による課金はありません。
| 商品名 | RICOH Chatbot Service |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社リコー／リコージャパン株式会社 |
| URL | www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-chatbot-service |
| 機能 | ・ExcelのQ&Aの取り込み ・資料をもとに回答する生成AI ・Teams・LINE・LINE WORKS連携 |
| 料金 | Q&A型 Starter 月額18,000円（税抜）＋初期費用5,000円（税抜）〜。生成AIの型は問い合わせ 無料で試す：30日間（全機能） |
| 導入事例 | コムテック：総務への社内問い合わせに生成AIを入れ、半年で月平均約700件をチャットボットが処理（事例） |
Zoho SalesIQ（ゾーホー）
ゾーホージャパン株式会社のWebチャットのツールです。オペレーター3人まで無料で使え、有料は1オペレーターあたり月額990円（年間払い・税別）から。AIで答える回答ボットZiaは、エンタープライズ（月額2,830円）からです。
| 商品名 | Zoho SalesIQ |
|---|---|
| 会社名 | ゾーホージャパン株式会社 |
| URL | www.zoho.com/jp/salesiq |
| 機能 | ・Webチャットと訪問者の分析 ・ノーコードのチャットボット ・AIの回答ボットZia（エンタープライズ） |
| 料金 | 0円〜／ベーシック 1オペレーター月額990円（年間払い・税別）。回答ボットZiaはエンタープライズ 月額2,830円（年間払い・税別） 無料で試す：無料プラン（有料版は15日間） |
| 導入事例 | Global Call Forwarding：1日に対応できる訪問者の問い合わせが平均36%増加（事例） |
Tidio
Tidio LLCのカスタマーサービスツールです（公式サイトは英語）。無料のプランがあり、AIエージェントのLyroは月額39ドルから。Lyroは日本語を含む48言語で答えます。
| 商品名 | Tidio |
|---|---|
| 会社名 | Tidio LLC |
| URL | www.tidio.com |
| 機能 | ・AIエージェントのLyro ・有人チャット・問い合わせ管理 ・Shopify・WooCommerceとの連携 |
| 料金 | Free 0ドル／Starter 月額29ドル（月払い）。Lyroは月額39ドル〜（税の記載なし） 無料で試す：無料プラン（Lyroは最初の50会話まで、有料プランは7日間） |
| 導入事例 | Gecko Hospitality（米国）：訪問者の質問の90%にLyroが回答（事例） |
Kotozna TPG（コトツナ）
Kotozna株式会社の、自分で作る生成AIチャットボットです。URL・PDF・スプレッドシートを読み込ませて作れ、月額9,800円（税込、年払いは月8,820円）から。生成AIの利用料は別にかかり、1回答あたり約2〜30円が目安です。
| 商品名 | Kotozna TPG |
|---|---|
| 会社名 | Kotozna株式会社 |
| URL | www.kotozna.com/ja/tpg |
| 機能 | ・URL・PDF・スプレッドシートから作成 ・多言語での回答 ・ノーコードでの構築 |
| 料金 | スターター 月額9,800円（税込）〜＋生成AIの利用料（1回答あたり約2〜30円が目安）。初期設定はオプションで20,000円〜 無料で試す：お試し版（1ボット30日間・1日20回まで） |
| 導入事例 | ジャパンブルー（MOMOTARO JEANS）：多言語のAIコンシェルジュをブランドサイトに構築（事例） |
Zendesk（ゼンデスク）
Zendesk, Inc.のカスタマーサービス基盤です。担当者1人あたり月額19ドル（年払い）からで、AIエージェントは全プランに含まれ、AIだけで解決した分が従量で課金されます。
| 商品名 | Zendesk |
|---|---|
| 会社名 | Zendesk, Inc. |
| URL | www.zendesk.co.jp |
| 機能 | ・AIエージェント（80以上の言語） ・問い合わせの一元管理 ・ヘルプセンター（FAQ） |
| 料金 | Support Team 1エージェント月額19ドル（年払い）〜。AIエージェントは自動解決ごとの従量課金 無料で試す：14日間（クレジットカード不要） |
| 導入事例 | akippa：Zendesk AIでトラブル対応チャットの60%を自動解決（事例） |
目的別のおすすめ｜結局どれを選べばいいか
| こんな会社なら | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| サイトや資料から答える生成AIを手頃に使いたい | SHIRITAI | 月額9,800円（税別）で生成AIが回答 |
| 生成AIを低価格で使いたい | DSチャットボット | 月額5,500円（税込）・回答数の制限なし |
| 無料で作成を試したい | IZANAI／ヘルプドッグ | 無料プランあり |
| 有人チャットだけを安く入れたい | ChatPlus／FirstContact | 月額1,500円・2,980円から |
| 多言語の生成AIを自分で作りたい | Kotozna TPG | 月額9,800円（税込）＋AIの利用料 |
| 海外製のツールを無料から使いたい | Tidio／Zoho SalesIQ | 無料プランあり |
| 問い合わせ管理とまとめて入れたい | Zendesk／チャネルトーク | 担当者の月額＋AIの従量課金 |
よくある質問
結局、いちばん安いAIチャットボットはどれですか？
無料ならIZANAIとヘルプドッグ、有料で生成AIが答える製品ならDSチャットボット（月額5,500円・税込）、自社のサイトや資料から答える型を手頃に使うならSHIRITAI（月額9,800円・税別）です。
月額1,500円や2,980円のプランでもAIが答えますか？
ChatPlusの月額1,500円とFirstContactの月額2,980円のプランでは、生成AIの回答は使えません。生成AIで答えるプランは別の料金です。
初期費用0円の製品はありますか？
SHIRITAI（Webからの開設）・ChatPlus・DSチャットボット・Tebot・IZANAI・OPTiM AIRESなどは初期費用0円です。作成を任せると費用がかかる製品もあります。
料金を比べるときの注意点は？
税込か税別か、年払いの金額か、最低の契約期間があるかで、実際に払う額が変わります。月の回数の上限と、超えたときの扱いも確かめてください。
安い製品でも大丈夫ですか？
回答の元になる情報を自社で登録・修正できるなら、低価格の製品でも十分に運用できます。設定や改善まで任せたい場合は、伴走支援のある製品を選んでください。
まとめ
料金は、最低料金のプランでAIが回答するかと、回数・契約の期間・税の表記まで確かめて比べると、契約後の想定外の費用を防げます。サイトや資料の内容から答える生成AIを月額9,800円（税別）から使いたいなら、SHIRITAIを14日間無料で試してみてください。無料版から有料に移る時期の考え方はチャットボット無料版から本格導入へにまとめています。
SHIRITAI（シリタイ）は、HELATH株式会社が提供するAIチャットボットサービスです。
