無料で使えるAIチャットボット12選｜無料プランと無料トライアルを比較【2026年】
無料のAIチャットボットは、期間の制限なく無料で使うのか、決まった期間だけ全機能を試すのかで選ぶ製品が変わります。自社のサイトや資料から答える生成AIを全機能で試すならSHIRITAI（14日間）、生成AIを無料のまま使い続けるならIZANAI、FAQとあわせて無料で始めるならヘルプドッグ、海外製を無料で使うならTidioが候補です。
【早見表】無料で使えるAIチャットボット12選
| サービス名 | 無料の形態 | 無料の範囲 | 有料の月額 |
|---|---|---|---|
| 1. SHIRITAI | 14日間のトライアル | 全機能 | 9,800円（税別）〜 |
| 2. IZANAI | 無料プラン | 生成AIで月100回 | 規模で変動 |
| 3. ヘルプドッグ | 無料プラン | FAQ20件＋AIチャットボット | 4,000円（税別）〜 |
| 4. OPTiM AIRES | 無料プラン | Q&A100件・月100質問 | 50,000円（税抜）〜 |
| 5. Tidio | 無料プラン | 月50会話（AIは50会話まで） | 29ドル〜 |
| 6. チャネルトーク | 無料プラン | 接客チャットの基本機能 | 2,700円（税別）〜 |
| 7. Tayori | 無料プラン | FAQ・フォーム各1つ | 3,800円（税抜）〜 |
| 8. HubSpot | 無料ツール | シナリオのチャットボット | 1人2,400円〜 |
| 9. DSチャットボット | 無料体験版 | 本番サイトへの設置が可能 | 5,500円（税込）〜 |
| 10. FirstContact | 20日間のトライアル | 全機能 | 2,980円〜 |
| 11. RICOH Chatbot Service | 30日間のトライアル | 全機能 | 18,000円（税抜）〜 |
| 12. Kotozna TPG | 30日間のお試し版 | 1日20回まで | 9,800円（税込）〜 |
無料のチャットボットには、無料プランと無料トライアルがあります
「無料のチャットボット」と書かれていても、中身は2つに分かれます。期間の決まりなく使える代わりに回数や機能に上限がある無料プランと、決まった期間だけ有料の機能を試せる無料トライアルです。
無料で試すときに見るところ
無料で始める前に、次の5つを確かめておくと、試用後の想定外を防げます。
| 見るところ | 確かめること |
|---|---|
| 無料の形態 | 期間の制限のない無料プランか、期間の決まった無料トライアルか |
| AI回答の有無 | 無料の範囲で、生成AIが自社の情報をもとに回答するか |
| 上限 | 月の回数・登録できる情報の量・チャットボットの数 |
| 終了後の扱い | カード登録の要否と、有料プランへの自動切り替えの有無 |
| 本番での利用 | 自社サイトに設置し、実際のお客様に利用してもらえるか |
無料版から有料に移る時期の考え方はチャットボット無料版から本格導入へにまとめています。
無料で使えるAIチャットボット12選
SHIRITAI（シリタイ）
SHIRITAIは、自社のサイトや資料の内容から答える生成AIのチャットボットを、14日間、全機能で無料で試せるサービスです。開設のときにクレジットカードの登録が要りますが、無料の期間中は請求されません。
| 商品名 | SHIRITAI |
|---|---|
| 会社名 | HELATH株式会社 |
| URL | shiritai-chat.com |
| 機能 | ・サイトのURL・資料をもとにした自動回答 ・閲覧ページに合わせた声かけ ・有人対応・会話への割り込み（スタンダード以上） |
| 料金 | ライト 月額9,800円（税別）〜。Webからの開設は初期費用0円 無料で試す：14日間（全機能・無料期間中の請求なし） |
| 導入事例 | 会計事務所・住宅会社・オフィス内装の会社・通販サイトなどで利用 |
IZANAI（イザナイ）
クラウドサーカス株式会社の生成AIチャットボットです。期間の制限がないフリープランでも、Webサイト・PDF・Excelのどれか1つを読み込ませて、月100回まで生成AIで答えられます。
| 商品名 | IZANAI Powered by OpenAI |
|---|---|
| 会社名 | クラウドサーカス株式会社 |
| URL | izanai.cloudcircus.jp |
| 機能 | ・URL・PDF・Excelからの学習 ・回答から資料請求・問い合わせへの誘導 ・IPアドレス制限（社内向け） |
| 料金 | フリープラン0円／スタンダードは利用規模により変動（問い合わせ）。初期費用0円 無料で試す：無料プラン（月100回・学習データ1つ） |
| 導入事例 | 群馬サファリ・ワールド：月約2,000件の電話問い合わせが3〜4割減（事例） |
ヘルプドッグ
noco株式会社のFAQシステムです。2026年9月に始まった無料プランは、期間の制限もクレジットカードの登録もなく、FAQサイト1つ・記事20件まででAIチャットボットも使えます。
| 商品名 | ヘルプドッグ |
|---|---|
| 会社名 | noco株式会社 |
| URL | helpdog.ai |
| 機能 | ・FAQサイトとAI検索 ・AIチャットボット ・入力中にFAQを表示するフォーム |
| 料金 | 0円〜／エントリー 月額4,000円（税別・生成AI型は月100会話） 無料で試す：無料プラン（記事20件まで） |
| 導入事例 | GVA TECH：月額20万円以上の他社FAQツールから乗り換え、FAQの費用を従来の半分以下に（事例） |
OPTiM AIRES（アイレス）
株式会社オプティムのAIチャットボットです。無料プランは期間の決まりがなく、Webの手続きだけでクレジットカードなしに始められます。始めてから2週間は、有料のライトプランと同じ機能を使えます。
| 商品名 | OPTiM AIRES |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社オプティム |
| URL | www.optim.co.jp/optim-aires |
| 機能 | ・Q&A・マニュアル・URLをもとにした回答（URL・資料は有料） ・回答の参照元を表示 ・社内限定と一般公開の切り替え |
| 料金 | 0円〜／ライト 月額50,000円（税抜）。2026年10月19日から月額80,000円（税抜）に改定予定 無料で試す：無料プラン（Q&A100件・月100質問。資料・サイトの登録は有料） |
| 導入事例 | オプテージ：サポートサイトでAIが一次回答し、オペレーターの対応件数が減少（事例） |
Tidio
Tidio LLCのカスタマーサービスツールです（公式サイトは英語）。無料プランでは月50会話まで使え、AIエージェントのLyroも最初の50会話までは無料です。Lyroは日本語を含む48言語で答えます。
| 商品名 | Tidio |
|---|---|
| 会社名 | Tidio LLC |
| URL | www.tidio.com |
| 機能 | ・AIエージェントのLyro ・有人チャット・問い合わせ管理 ・Shopify・WooCommerceとの連携 |
| 料金 | Free 0ドル／Starter 月額29ドル（月払い）。Lyroは月額39ドル〜（税の記載なし） 無料で試す：無料プラン（有料プランは7日間・カード不要） |
| 導入事例 | Gecko Hospitality（米国）：訪問者の質問の90%にLyroが回答（事例） |
チャネルトーク
株式会社Channel Corporationのチャット接客ツールです。無料プランでは接客チャットの基本の対応と社内チャットが使え、有料の機能は14日間試せます。AIエージェントのALFは問い合わせ1件50円の従量です。
| 商品名 | チャネルトーク |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Channel Corporation |
| URL | channel.io/jp |
| 機能 | ・接客チャット・社内チャット ・AIエージェントのALF（従量） ・LINE・Instagramも1画面に |
| 料金 | 0円〜／Early Stage 月額2,700円〜（年払い・税別）。ALFは問い合わせ1件50円 無料で試す：無料プラン（有料機能は14日間） |
| 導入事例 | HERP：ALFの導入からおよそ1年で、関与率88%・解決率82%（事例） |
Tayori（タヨリ）
株式会社PR TIMESのカスタマーサポートツールです。無料プランでFAQ・フォーム・アンケートを1つずつ作れます。FAQをもとに答えるAIチャットボットは、プロフェッショナル（月額11,980円・税抜）からです。
| 商品名 | Tayori |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社PR TIMES |
| URL | tayori.com |
| 機能 | ・FAQ・フォーム・アンケート ・FAQをもとに回答するAIチャットボット（有料） ・有人チャット（有料） |
| 料金 | 0円〜／スターター 月額3,800円（税抜）。AIチャットボットはプロフェッショナル 月額11,980円（税抜）から 無料で試す：フリープラン（有料プランは14日間） |
| 導入事例 | テイクアンドギヴ・ニーズ：フォーム・FAQ・AIチャットボットの導入で問い合わせ件数が50%減（事例） |
HubSpot（無料のチャットボット作成ツール）
HubSpot, Inc.の無料ツールです。テンプレートからノーコードでチャットボットを作れ、見込み客の判定や商談の予約、担当者への転送までできます。答え方はシナリオで、無料版にはHubSpotの表示が残ります。
| 商品名 | HubSpot 無料のチャットボット作成ツール |
|---|---|
| 会社名 | HubSpot, Inc. |
| URL | www.hubspot.jp/products/crm/chatbot-builder |
| 機能 | ・ノーコードのチャットボット作成 ・見込み客の判定・商談の予約 ・担当者への転送・チケットの発行 |
| 料金 | 無料（クレジットカードの登録不要）。有料のStarterは1シート月額2,400円（通常価格・税別）〜 無料で試す：無料ツール（カードの登録不要） |
| 導入事例 | 無料版だけの事例ページは公式サイトになし（HubSpot全体では30万6,000社を超える企業が利用） |
DSチャットボット（ディーエスチャットボット）
株式会社ディーエスブランドの生成AIチャットボットです。無料体験版は申し込みの翌営業日までに発行され、本番のサイトにも設置できます。終わっても有料に自動で切り替わりません。
| 商品名 | DSチャットボット |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ディーエスブランド |
| URL | dschatbot.ai |
| 機能 | ・URL・PDFからの自動学習 ・ページごとのポップアップバナー ・多言語オプション（80言語以上） |
| 料金 | 月額5,500円（税込・50ページまで）〜。初期費用無料・最低利用期間6か月 無料で試す：無料体験版（期間は記載なし） |
| 導入事例 | 丸藤製茶：お茶の淹れ方や贈答品選びの質問に答える窓口として導入（事例） |
FirstContact（ファーストコンタクト）
株式会社バイタリフィのチャットボットです。20日間、全機能を無料で試せます。有人チャット・シナリオ・生成AIで料金が分かれ、生成AIは月額80,000円・初期費用100,000円からです。
| 商品名 | FirstContact |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社バイタリフィ |
| URL | first-contact.jp |
| 機能 | ・生成AIとシナリオの併用 ・定型文による固定応答 ・有人チャット |
| 料金 | 有人チャット 月額2,980円〜／シナリオ 月額15,000円〜／生成AI 月額80,000円〜＋初期費用100,000円（12か月契約の単価・税の記載なし） 無料で試す：20日間（全機能） |
| 導入事例 | 川場リゾート：生成AI型に切り替え、問い合わせ対応時間を月約90時間削減（事例） |
RICOH Chatbot Service（リコーチャットボットサービス）
株式会社リコーのチャットボットです。30日間、全機能を無料で試せ、申し込みから最短2営業日で始められます。社内の資料から答える生成AIの型も、1か月無償で試せます。
| 商品名 | RICOH Chatbot Service |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社リコー／リコージャパン株式会社 |
| URL | www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-chatbot-service |
| 機能 | ・ExcelのQ&Aの取り込み ・資料をもとに回答する生成AI ・Teams・LINE・LINE WORKS連携 |
| 料金 | Q&A型 Starter 月額18,000円（税抜）＋初期費用5,000円（税抜）〜。生成AIの型は問い合わせ 無料で試す：30日間（全機能） |
| 導入事例 | 佐川グローバルロジスティクス：FAQと生成AIの組み合わせで、社内問い合わせの回答到達率98%（事例） |
Kotozna TPG（コトツナ）
Kotozna株式会社の、自分で作る生成AIチャットボットです。お試し版は1つのチャットボットにつき30日間、1日20回まで無料で、クレジットカードの登録は要りません。
| 商品名 | Kotozna TPG |
|---|---|
| 会社名 | Kotozna株式会社 |
| URL | www.kotozna.com/ja/tpg |
| 機能 | ・URL・PDF・スプレッドシートから作成 ・多言語での回答 ・ノーコードでの構築 |
| 料金 | スターター 月額9,800円（税込）〜＋生成AIの利用料（1回答あたり約2〜30円が目安） 無料で試す：お試し版（30日間・1日20回まで） |
| 導入事例 | ジャパンブルー（MOMOTARO JEANS）：多言語のAIコンシェルジュをブランドサイトに構築（事例） |
目的別のおすすめ｜結局どれを選べばいいか
| こんな会社なら | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 自社の情報で答える生成AIを全機能で試したい | SHIRITAI | 14日間、全機能を無料で試用可能 |
| 生成AIを無料のまま使い続けたい | IZANAI | 無料プランで月100回まで |
| FAQとあわせて無料で始めたい | ヘルプドッグ／Tayori | FAQ作成に対応した無料プラン |
| 海外製を無料で使いたい | Tidio | 無料プランにAIの会話も含む |
| シナリオのチャットボットを無料で作りたい | HubSpot | 無料ツールでノーコード作成 |
| 本番のサイトで試してから決めたい | DSチャットボット | 体験版のまま本番サイトに設置可能 |
| 長い期間で試したい | RICOH Chatbot Service／FirstContact | 30日間・20日間の全機能トライアル |
よくある質問
結局、無料で使えるAIチャットボットはどれがいいですか？
生成AIを全機能で試すならSHIRITAI、無料のまま使い続けるならIZANAI、FAQとあわせるならヘルプドッグ、海外製ならTidioです。
無料プランと無料トライアルは何が違いますか？
無料プランは期間の決まりなく使える代わりに、回数や機能に上限があります。無料トライアルは、決まった期間だけ有料の機能を試せます。
無料のままでお客様向けに使えますか？
回数の上限に収まる規模なら使えます。上限を超えたときの扱いは製品ごとに違うので、月の問い合わせの件数と上限を比べてください。
無料トライアルにクレジットカードは要りますか？
製品によります。SHIRITAIは開設のときにカードの登録が要り、無料の期間中は請求されません。Tidio・Kotozna TPGなどは登録なしで始められます。
無料で試すときは何を確かめればいいですか？
自社に届いた実際の質問を10件ほど聞いて、答えの正しさと、答えられないときの動きを確かめてください。
まとめ
無料のAIチャットボットは、期間の制限なく無料で使うのか、期間を決めて全機能を試すのかで選ぶと迷いにくくなります。自社のサイトや資料の内容から答える生成AIを、全機能で確かめたいなら、SHIRITAIを14日間無料で試してみてください。料金の決まり方はAIチャットボットの料金・費用相場にまとめています。
SHIRITAI（シリタイ）は、HELATH株式会社が提供するAIチャットボットサービスです。
