専門小売

はじめての方がつまずく選び方を、店頭で聞くのと同じように案内します。

詳しい人にとって当たり前のことが、はじめての人には分かりません。かといって、店頭で店員に聞くのは構えてしまいます。

贈答が絡むと予算と相手で決まるため、一覧を見せるだけでは決まりません。

店員が2〜3問うかがって絞る、をサイトでやります

店頭では予算と用途をうかがって2〜3点に絞りますが、同じ順番を会話でたどれば、一覧をスクロールして探していただかずに済みます。商品の知識と商品リストを入れておけば、条件に合うものを名前と価格つきで出して、商品ページへ送れます。

のしの表書き、包装の種類、金額を伏せる配慮といったところは、間違えられません。選択肢だけで進むシナリオ型にすれば案内する内容が一字一句決まりますし、シナリオ分析に選択肢ごとの内訳が出るので、うかがう順番を変えて試せます。

相手の好みが分からないといった相談は、人が出たほうが話が進みます。有人対応で途中から担当者が入れますし、それまでの会話は残っているので、予算と用途をうかがい直さずに続けられます。

直接アクセスできるURLを配れるので、サイトに埋め込まずQRコードだけを店頭に置く使い方もできます。訪日のお客様には、チャット右上の国旗で言語を切り替えてもらえます。

答えのもとは、サイトに置いたチャットボットと同じものです。店頭用に別の知識を用意する必要はありません。

Qはじめての方に、選び方をどう伝えればよいですか？

店頭では予算と用途をうかがって2〜3点に絞りますが、同じ順番を会話でたどれば、一覧をスクロールして探していただかずに済みます。商品の知識と商品リストを入れておけば、条件に合うものを名前と価格つきで出して、商品ページへ送れます。

Q贈答の案内は間違えられません。

のしの表書き、包装の種類、金額を伏せる配慮といったところは、選択肢だけで進むシナリオ型にすれば案内する内容が一字一句決まります。シナリオ分析に選択肢ごとの内訳が出るので、うかがう順番を変えて試せます。

Q好みが分からないといった相談は、答えられますか？

人が出たほうが話が進む領域です。有人対応で途中から担当者が入れますし、それまでの会話は残っているので、予算と用途をうかがい直さずに続けられます。

Q店頭でも使えますか？

直接アクセスできるURLを配れるので、サイトに埋め込まずQRコードだけを店頭に置く使い方もできます。訪日のお客様には、チャット右上の国旗で言語を切り替えてもらえます。答えのもとはサイトに置いたチャットボットと同じなので、店頭用に別の知識を用意する必要はありません。

2週間、無料で試せます

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