資料の差し替え
資料を改訂版に差し替えるだけで、その資料から作ったナレッジを作り直します。
料金表も、商品カタログも、社内の手順書も、いつか改訂されます。そのたびに古い記述を探して直していると、直し漏れたところだけが古いまま残ります。
資料から作ったナレッジには、元になったファイルが記録されています。改訂版を選び直すと、そのナレッジの中身を作り直せます。
元の資料が分かっているナレッジに、ボタンが出ます
ナレッジ管理の一覧で、資料から作られた行にだけ差し替えのボタンが出ます。押すと「資料を差し替えて再生成」が開くので、改訂版のファイルを1つ選びます。手で書いたナレッジにはこのボタンが出ないので、差し替えの対象は資料から作ったものに限られます。
読み取りのときは資料の中の画像も一緒に取り込みます。極端に小さい画像と、同じ画像が何度も出てくるぶんは自動で除かれます。
入れ替わるのは、選んだ1件だけです
作り直した内容は、保存する前に画面で確かめられます。書き換わるのは選んだナレッジ1件で、題名とカテゴリーはそのまま残るので、一覧の並びも変わりません。
資料ファイル(ファイル高度検索)のほうには差し替えのボタンがありません。こちらは古いものを削除して新しい版を上げる形で、取り込みが終わったかどうかは一覧の状態とチャンク数で分かります。
よくある質問
Q改訂のたびに、古い記述を探して直す必要がありますか?
ありません。資料から作ったナレッジには元になったファイルが記録されているので、改訂版を選び直すと、そのナレッジの中身を作り直せます。
Q差し替えのボタンが出ないナレッジがあります。
資料から作られた行にだけ出ます。手で書いたナレッジには出ないので、差し替えの対象は資料から作ったものに限られます。
Q差し替えると、一覧の並びや題名も変わりますか?
変わりません。書き換わるのは選んだナレッジ1件で、題名とカテゴリーはそのまま残ります。作り直した内容は、保存する前に画面で確かめられます。
Q資料ファイル(ファイル高度検索)も同じように差し替えられますか?
こちらには差し替えのボタンがありません。古いものを削除して新しい版を上げる形になります。取り込みが終わったかどうかは、一覧の状態とチャンク数で分かります。
2週間、無料で試せます
このページに出ている画面を、そのまま触って確かめられます。導入のご相談も承ります。